Bonne année 2022 à toutes et tous ! La boutique rouvre ses portes, voir nos délais de livraison ici

Livraisons et retours

  • Délais de fabrication :

Tous nos accessoires en fleurs séchées sont réalisés sur commande à la main et sont expédiés dans un délai de 5 à 10 jours

Pour les créations personnalisées, le délai de fabrication peut être plus long car il faut ajouter le temps de réflexion et de création avec vous. Celui-ci vous sera communiqué dès réception de votre demande de personnalisation.

Pour toute commande urgente, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse mail suivante : info@lofficine-fleurie.com et nous verrons ensemble pour réduire les délais.

 

 

  • Frais de livraison & délais de livraison :

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés. 

Un numéro de suivi vous sera systématiquement communiqués au départ de votre commande, quel que soit le mode de livraison choisi.

 

LIVRAISON EN FRANCE - ACCESSOIRES

| En point relais (en 3 à 4 jours) : la livraison dans le point relais de votre choix pour 4€. Le point relais est à choisir après la validation de la commande.

| A domicile (en 2 à 3 jours) : votre commande directement livrée chez vous pour 5,80€.

LIVRAISON EN FRANCE - DECORATION

| En point relais (en 3 à 4 jours) : la livraison dans le point relais de votre choix pour 5€. Le point relais est à choisir après la validation de la commande.

| A domicile (en 2 à 3 jours) : votre commande directement livrée chez vous pour 8€.

 

LIVRAISON EN UE - ACCESSOIRES

| A domicile : 12,50€

LIVRAISON EN UE - DECORATION

| A domicile : 15,50€

 

 

  • Retours/Echanges :

Nous apportons une attention particulière à la préparation de chacune de vos commandes. Vos créations fleuries sont emballées soigneusement et protégées pour arriver totalement intactes chez vous. 

Dans le cas où votre création fleurie serait abîmée au moment de la réception, merci de nous contacter immédiatement par mail à l’adresse suivante : info@lofficine-fleurie.com afin de recevoir un nouveau produit dans les plus brefs délais. Nous acceptons les échanges dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

Merci de noter que chaque création est réalisée à la main de façon artisanale, les fleurs étant des produits naturels, elles peuvent être légèrement différentes de celles présentées sur la photo même s’il s’agit de la même variété. Nous faisons notre maximum pour que chaque création corresponde aux photos présentées sur le site.

 

Pour toute question ou remarque, n’hésitez pas à nous écrire via l’adresse suivante : info@lofficine-fleurie.com.